商业服务业
商业服务业是指为个人与组织提供服务的行业,一般包括金融、电信、物流、教育、传媒、餐饮、医院、咨询、旅游、商业零售等,按照服务性质可分为流通服务(商流、客流、信息流)、生产和生活服务(生产服务、生活服务、生产和生活兼顾的服务)、精神和素质服务(精神素质和身体素质)以及公共服务四大类。
随着国家产业政策的调整,中国商业服务业发展迅速,未来市场潜力巨大。随着人们生活水平的提高,人们对服务产品的丰富程度以及质量都有了更高的要求,商业服务业逐步进入精细化服务时代。与此同时,中国商业服务业正处于深刻变革时期。原处于垄断性质的行业(比如金融、电信、医院等)正逐部放开市场,允许非国有资本经营以促进市场健康发展。国外商业服务业试图以优良服务品质、先进管理技术、知名品牌优势加速拓展中国市场,获取后发优势。而政府监管部门为了确保商业服务业有序、健康发展,进一步加大了对商业服务企业的监管力度。
对此,国内从事商业服务业的企业正努力通过优化商业模式、大幅度提高服务水平与顾客体验、构建具有竞争力的品牌、创新营销方法等方式,来延长与巩固已有的竞争优势。
派力营销凭借17年的数十家商业服务企业的咨询经验,基于对中国市场营销理论与实践的深刻洞见,结合商业服务业的发展现状,可以为客户提供以下领域的专业营销咨询服务,旨在帮助客户制定精准营销战略(包括品牌战略)、优化营销管理,以在竞争日益激烈的商业服务业中获取竞争优势。
l 市场研究
l 营销审计
l 企业战略/业务战略
l 营销战略
l 品牌战略
l 新产品上市计划
l 客户服务体系优化
l 渠道设计与管理
l 整合营销传播规划
l 广告/公关/促销计划
l 网络营销计划
l 电子商务营销计划
l 营销组织及关键业务流程设计
l 营销人员绩效考核与薪酬设计
l 营销培训体系
l 营销控制体系
l 日常营销运营过程的跟踪辅导
l ……
以下是我们的一些典型商业服务业客户:
|

|

|

|

|

|
中国银联
|
中国农业银行
|
中国民生银行
|
深圳发展银行
|
博时基金
|

|

|

|

|

|
中国人寿
|
太平洋保险
|
中国平安
|
中国移动
|
中国联通
|

|

|

|

|

|
中国网通
|
中国邮政
|
新京报
|
中央电视台
|
中国经营报
|
营销咨询热线:010-6588 7818,电邮: pilot@pilot-marketing.com.cn